Thông báo mở lớp

Nên hay không nên dùng booking system

Thảo luận trong 'Phần mền khác- chia sẻ thủ thuật-Desktop & Văn phò' bắt đầu bởi Asiky, 4/19/18.

  1. Asiky

    Asiky New Member

    Tham gia ngày:
    8/3/17
    Bài viết:
    2
    Điểm thành tích:
    1
    Giới tính:
    Nữ
    Với mục đích đem đến nhiều lợi ích cho khách sạn cũng như khách hàng, booking system hiện đang làm mưa làm gió tại thị trường khách sạn du lịch nước ngoài. Hôm nay, phần mềm hotel booking system đã có mặt tại Việt Nam.

    [​IMG]

    Hotel booking system là hệ thống mà tại đó khách hàng có thể booking phòng và thanh toán trực tuyến thuận lợi nhất trên các phương tiện quảng bá của khách sạn như trang website, mạng xã hội, email, quảng cáo,... Hệ thống hotel booking system có thể quản lý việc cài đặt, đóng mở phòng, tạo thêm những dịch vụ đi kèm, xây dựng các chương trình giảm giá, invoice thanh toán. Hệ thống cũng sẽ lưu trữ, bảo mật, thống kê tất cả các booking cho khách sạn của bạn hoàn toàn tự động và đơn giản.

    Tại sao khách sạn nên dùng booking system?
    Thay vì việc sử dụng các kênh OTA, TA trung gian và phải mất một khoản chi phí hoa hồng không hề nhỏ hẳn 20-30%, ngày nay nhiều khách sạn đã đầu tư ứng dụng phần mềm booking system vào công cuộc bán phòng của mình. Ngoài ra, với phần mềm booking system bạn sẽ:

    -Tiếp nhận thông tin đặt phòng 24/7
    Theo thống kê, số lượng booking phòng của khách sạn đa phần vào nửa đêm hay sáng sớm bởi đa phần du khách của bạn đều bận việc vào giờ hành chính từ 8 giờ tới 5 giờ chiều, trong khoảng thời gian đó họ sẽ ít có cơ hội để book phòng. Do đó, nếu giờ làm việc của khách sạn trùng với giờ hành chính thì hoạt động booking của khách sạn chắc chắn rất buồn tẻ.

    [​IMG]

    Khi cài đặt phần mềm booking system, khách du lịch có thể book phòng 24/7. Và hiển nhiên, khách du lịch có thể đặt phòng bất kỳ lúc nào dù là sáng sớm hay đêm muộn. Điều này sẽ giúp khách sạn của bạn không phải bỏ lỡ một lượng lớn du khách từ kênh online.

    -Tiết kiệm phí quảng cáo booking
    Khi cài đặt các kênh OTAs, phải trả một khoản phí khá lớn từ 20-30% /booking. Ngoài ra, khi sử dụng hệ thống booking system do mình quản lý, việc trả cho phí quảng cáo sẽ hoàn toàn khác. Bạn sẽ không phải mất quá nhiều tiền và vẫn đảm bảo được việc quảng cáo và đặt phòng diễn ra thuận lợi.

    -Cải thiện dịch vụ du khách
    Khi cài đặt hệ thống OTA, chúng ta chỉ có một mẫu liên hệ duy nhất để mang đến thông tin cho khách hàng. Điều này, không thể hiện được sự chuyên nghiệp, đẳng cấp của doanh nghiệp cũng như đem đến cho du khách cái nhìn rõ nét nhất về chất lượng dịch vụ và sản phẩm.
    Ngoài ra, các mẫu liên hệ trên kênh OTA không cho phép khách du lịch book phòng và thanh toán trực tiếp hay gửi email xác nhận lại cho khách hàng và khách sạn. Hệ thống hotel booking system giải quyết triệt để 2 điều trên. Sau đó, giúp khách sạn nâng cấp dịch vụ du khách hiệu quả.

    -Tập hợp dữ liệu khách du lịch

    [​IMG]

    Trước đây, lễ tân tiếp nhận và lưu trữ thông tin du khách rồi ghi chép vào giấy tờ, sổ tay hay máy tính nhưng dữ liệu du khách có thể sẽ bị sắp xếp lộn xộn, thậm chí là thất lạc. Nhưng, khi sử dụng booking system, dữ liệu của du khách sẽ được tập trung một cách khoa học và không bao giờ bị sót hay mất. Việc này, giúp cho người quản trị có thể nhanh chóng lấy và xử lý thông tin khách du lịch mà không hề gặp bất cứ trở ngại nào.

    -Tiết kiệm nhân sự
    Chỉ cần Booking System, mọi việc quản lý phòng hay quá trình tiếp nhận dữ liệu của khách hàng đều diễn ra một cách dễ dàng, nhanh chóng. Những khách sạn không cần phải sử dụng sổ bút hay nhân lực để ghi chép, chỉ cần nhập thông tin phòng, giá cả, chương trình khuyến mãi một lần duy nhất.
    Với từng ấy tính năng ưu việt của booking system, bạn còn chần chừ gì nữa mà không liên hệ ngay với chúng tôi để nhận được sự tư vấn nhiệt tình và các chương trình khuyến mãi qua hotline 0938 620 345
     

Chia sẻ trang này